MEO対策の費用はどう決まる？料金の形・相場の見方と頼む前の確認点

「MEO対策がいいと聞くけれど、結局なにをすればいいのか分からない」「Googleの口コミが大事なのは知っているが、近くの競合が強くて手の打ちようがない」「業者に見積もりを取ったら、思ったより高かった」。ツクリコに届くMEO対策のご相談では、こうした声がとても多く聞かれます。根っこにある一番の悩みは、新しいお客さまをどう集めるか、です。

MEO対策の費用は、料金の形（月額固定・成果報酬など）と、費用に含まれる作業の範囲で大きく変わります。金額だけを並べると同じように見えても、中身がまったく違うこともあります。

この記事では、MEO対策の料金の形と特徴、費用の差が生まれる理由、自分で無料でできる範囲、業者に頼む前に確認しておきたい点を、ご相談の現場で見てきたことをもとに解説します。

MEO対策とは何？ホームページのSEOとは何が違うの？

MEO対策とは、「地域名＋業種」で検索したときに、Googleマップに自社の店舗や会社が上位に表示されるように整える取り組みです。MEOは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略で、たとえば「〇〇市 美容室」「〇〇駅 居酒屋」と調べたときに、地図と一緒に出てくる店舗の一覧に入ることを目指します。

地図に出てくる店舗の一覧には、電話をかけるボタンや道案内のボタンが並んでいます。見た人はホームページを開かなくても、その場で電話をしたり、お店に向かったりできます。来店型のお店や、決まったエリアでお客さまを集める会社にとって、集客の入口になる場所です。

ホームページのSEOとの違い

SEO（検索エンジン最適化）は、ホームページそのものを検索結果の上位に出すための取り組みです。MEO対策とSEOは、表示される場所と、整える対象が違います。

どちらか一方だけでよい、というものではありません。マップで見つけてもらい、ホームページで安心してもらう。両方がそろうと問い合わせにつながりやすくなります。

土台になるのはGoogleビジネスプロフィール

MEO対策の土台は、Googleビジネスプロフィール（Googleマップに出る店舗や会社の情報）です。Googleが無料で提供している仕組みで、住所・営業時間・写真・口コミなどをここで管理します。プロフィールを持っていなければ、MEO対策は始まりません。ツクリコでもご相談を受けたら、まずプロフィールを取得しているかを確認しています。

MEO対策を業者に頼むと、費用はどんな形でかかるの？

MEO対策を業者に依頼したときの費用は、主に「月額固定型」「成果報酬型」「初期費用＋月額型」「一括型」の4つの形に分かれます。払い方によって、向いている会社も変わります。

費用の相場は「年間でいくらになるか」で比べる

MEO対策の費用の相場は、業者や作業の範囲によって大きく変わるため、ひとつの数字で言い表すことはできません。比べるときは、月額だけを見るのではなく、初期費用と契約期間を含めて「1年間でいくらになるか」を計算すると、判断を誤りにくくなります。

ご相談の中でよく聞くのが、「月額費用が高くて元が取れない」という声です。特に飲食店はGoogleマップでの集客が欠かせない業種ですが、月3万〜5万円の費用がかかると、個人で営んでいるお店では利益をかなり圧迫するという声を聞いてきました。大きなチェーン店なら回収できる金額でも、お店の規模によっては負担が重すぎることがあります。費用は「払えるかどうか」ではなく、「その費用を回収できるだけの効果が見込めるか」で考えることが大切です。

ツクリコのMEO対策は、内容をうかがったうえでお見積もり

ツクリコのMEO対策は、決まった料金表ではなく、ご相談のうえでお見積もりしています。お見積もりの前には、次のことをうかがいます。

• どれくらい本気で取り組めるか：片手間で進める程度では効果が出にくく、費用を回収できないため
• 客単価：どれくらいの効果が見込めるかによって、取り組む深さと、ツクリコが受け持つ範囲が変わるため
• やりたいことと事業の内容：お話をもとに、ツクリコでできる施策を考えてご提案するため

利益の大きい会社だから多くいただく、という決め方はしていません。効果が見込める範囲で、続けられる内容を一緒に決めていきます。

MEO対策の費用の差は、どこで生まれるの？

MEO対策の費用の差は、主に「費用に含まれる作業の範囲」と「店舗の数や業種による手間の違い」で生まれます。

店舗の数・業種・キーワードの数で手間が変わる

店舗が複数あれば、店舗ごとにプロフィールを管理する必要があるため、作業はその分増えます。業種によっても、写真やメニューの量、口コミの集まり方が違います。また、順位を計測するキーワードの数が多いほど、計測や分析の手間がかかります。同じ「MEO対策」でも、条件によって必要な作業量はまったく違うのです。

同じ金額でも、中身が違うことがある

ほかの業者と契約していたお客さまから多く聞くのが、「月額を払っているのに、何をどれだけやってくれているのか分からない」という不満です。中身が見えないと、費用が見合っているのかも判断できません。

見積もりを受け取ったら、金額の前に「どの作業が、どれだけ含まれているか」をチェックしてください。作業の内訳が書かれていない見積もりは、内容を質問してから判断するのが安全です。

成果報酬型は、本当にお得なの？

成果報酬型は、何を「成果」として数えるかによって、お得にも割高にもなる料金の形です。

よくある仕組みは、決めたキーワードで指定の順位以内に表示された日だけ費用がかかる、というものです。成果が出なければ払わなくてよいので安心に見えますが、注意したい点があります。

順位が上がっても、問い合わせが増えるとは限らない

成果の条件が「順位」だけの場合、お客さまがあまり検索しないキーワードで上位になっても、費用はかかります。また、マップで上位に表示されても、プロフィールの情報や写真、口コミの内容が弱ければ、電話や来店にはつながりません。順位は手段であって、ゴールは問い合わせや来店です。

契約前に確認したいこと

• 成果の数え方：どのキーワードの、何位以内を成果とするか
• 上限の金額：成果が続いた場合、月の費用に上限があるか
• 契約期間：最低何か月続ける必要があるか
• 解約の条件：途中でやめるときの手続きと費用
• やめたあとの情報の扱い：プロフィールの管理権限や、作った写真・投稿がどうなるか

ツクリコが成果報酬のご相談で確認していること

ツクリコでも、成果報酬で進めてほしいというご相談をいただくことがあります。そのときは、しっかり売上が立つ事業かどうかを確認し、月額でいただくより成果報酬の方がお互いにとってよい形かを、正直に検討します。

お互いにメリットがない形で始めると、途中でどちらかが続けられなくなり、お客さまにとっても「やっても意味がなかった」という結果になってしまいます。時間も労力も無駄にしないために、無理のない形を一緒に選ぶことを大事にしています。

自分でMEO対策をするなら、どこまで無料でできるの？

Googleビジネスプロフィールの登録・情報の編集・投稿・口コミへの返信は、すべて無料で自分でできます。有料のツールを導入しなくても、基本の施策は始められます。

まずは基本情報を整える

1. Googleビジネスプロフィールを管理しているGoogleアカウントでログインする
2. 「プロフィールを編集」から、ビジネス名・住所・電話番号が正しいか確認する
3. メインのカテゴリ（業種）が合っているかを確認し、追加のカテゴリも設定する
4. 通常の営業時間に加えて、祝日や年末年始などの特別営業時間を登録する
5. ビジネスの説明を書き、何のお店・会社なのかが伝わるようにする
6. サービス・メニュー・商品を登録する
7. ホームページや予約ページのリンクを設定する
8. 外観・店内・商品などの写真を追加する

ご相談に来られるお客さまのプロフィールでは、メインのカテゴリが合っていない、追加のカテゴリが未設定、特別営業時間が未登録、説明が空のまま、メニューやリンクが未設定、といった抜けをよく見かけます。写真が暗い・ぼやけている・外観や店内の様子が分からない、というケースも少なくありません。写真はお客さまがお店を選ぶときの大きな判断材料なので、明るく、様子が伝わるものに差し替えるだけでも印象が変わります。

投稿機能を知っているだけで差がつく

意外と多いのが、プロフィールに投稿機能（最新情報・特典・イベント）があることや、ホームページと連動して活用できることを知らないケースです。基本情報だけを埋めて、それ以上の機能を使っていない方がとても多くいます。

投稿には、季節のメニュー、新しいサービス、お休みのお知らせなどを書けます。続けるコツは、凝った文章を目指さず、お客さまに伝えたいことを短く書くことです。そして、自社の強みやこだわりは、その会社にしか分からないことです。投稿の作成を業者に任せる場合でも、強みの部分は自分で書くか、しっかり伝えてから書いてもらいましょう。どこにでもある文章では、ほかのお店との違いが伝わりません。

口コミには一つずつ返信する

口コミへの返信でもっとも多い質問は、「悪い口コミがついたら、どう返信すればいいのか」です。基本は、誠心誠意こたえることです。どの口コミにも同じテンプレートの謝罪文を送るのは避けてください。

なかには、競合などが嫌がらせで書いたと思われる口コミもあります。内容をよく読み、来店の記録が見当たらない場合は、次のように返信します。

• 「ご来店の記録が確認できませんでした。もし事実でしたら、個別にご連絡いただければ誠実に対応させていただきます。」

一つひとつに丁寧に返信していると、悪い口コミでさえ、読んだ人にとっては「このお店はきちんと対応してくれる」という信頼の材料になります。なお、Googleのポリシーに反する口コミは、プロフィールの管理画面から報告できます。

自分でやって続かなかった例と、業者に頼む目安

自分で始めたものの続かなかった、というお客さまがつまずいていたのは、主に「口コミを集めること」と「投稿を書くこと」の2つです。投稿は、そもそも手をつけていない方も多くいます。

一番の壁は口コミです。口コミは増やさなければいけないのに、スタッフからお客さまに「口コミをお願いします」と声をかけるのが難しい、という声をよく聞きます。お店の場合、口コミのお願いはお店からお客さまにするもので、業者が代わりにはできません。なお、割引などの見返りと引き換えに口コミを頼むことは、Googleのポリシーで禁止されています。

また、MEOは魔法のツールではありません。口コミを集めるには、お店側の取り組みが欠かせません。どれくらいの熱量で、どのくらいの予定で口コミを増やしていくか。そこが決まっていないと、業者に頼んでも効果は出にくくなります。

マップに出るだけで、問い合わせは増えるの？

マップに表示されるだけでは、問い合わせが増えないことがあります。マップで気になったお店や会社を見つけた人の多くは、ホームページも開いて、本当に頼んで大丈夫かを確かめてから連絡するからです。

「マップには出ているのに問い合わせが増えない」というお客さまのホームページを見ると、問い合わせまでの道筋（動線）がなかったり、長く更新されておらず「このホームページはまだ使われているのかな」と感じたりするものが多くあります。

デザインがきれいである必要はありません。大切なのは、見た人がどんな気持ちでホームページに入ってきて、どうすれば問い合わせにつながるかを考えて作ることです。たとえば、入口でいきなり会社の説明ばかりが並んでいると、マップを見て期待していた気持ちが冷めてしまいます。マップで生まれた「ここに頼みたい」という気持ちを、ホームページで問い合わせまでつなげることが、MEO対策の費用を回収するための大事な条件です。

MEO対策とホームページを一緒にお任せいただいたお客さまからは、明らかにお客さまが増えたというお話や、ホームページから問い合わせがあったというお話をいただいています。お店のお客さまから「ホームページすごくいいね」「きれいになったね」と言われた、という声を聞けるのもうれしい変化です。

ツクリコの月額ホームページ

ツクリコでは、制作費0円で始められる月額のホームページをご用意しています。料金はすべて税込、最低契約期間は1年です。

MEO対策は、ホームページとは別にご相談のうえお見積もりします。今のホームページを作り直したい場合も、内容に合わせてお見積もりします。

MEO対策を業者に頼む前に、何を確認すればいいの？

業者に頼む前には、作業の範囲・レポートの中身・契約期間・解約の条件の4つと、Googleビジネスプロフィールのオーナーが自社になっているかを必ず確認してください。

プロフィールのオーナーが自社の名義かを必ず確認する

Googleビジネスプロフィールには、「オーナー」と「管理者」という権限があります。オーナーは管理者の追加や削除までできる、いわばプロフィールの持ち主です。業者が作ったアカウントがオーナーのままだと、契約をやめたあとに自社で情報を直せない、といった困りごとが起こり得ます。「ユーザーと権限」の画面で、自社のGoogleアカウントがオーナーになっているかを確認し、業者には管理者として加わってもらう形が安心です。

「必ず1位にします」という営業トークには注意する

Googleマップでの順位はGoogleが決めるもので、業者が約束できるものではありません。「必ず1位にします」「すぐに上位に表示されます」と言い切る営業を受けたら、何をして順位を上げるのか、上がらなかった場合はどうなるのかを具体的に質問しましょう。答えがあいまいなら、契約は見送る方が安全です。

ツクリコに相談すると、どのように進むの？

ツクリコへのご相談は、無料相談で今の状態を一緒に確認するところから始まります。拠点は大阪ですが、全国どこからでもオンラインでご相談いただけます。

1. 無料相談：集客の悩みや、やりたいことをうかがいます
2. 今の状態の確認：Googleビジネスプロフィールの有無や設定、ホームページの状態を一緒に確認します
3. 作業内容のご提案：取り組める熱量や客単価をふまえ、MEO対策やホームページで何をするかを決めます
4. お見積もり：決めた作業内容にもとづいてお見積もりします
5. 作業の開始：ご納得いただいてから作業を始めます

「MEO対策が何なのかよく分からない」という段階でも大丈夫です。分からないことを整理するところから、一緒に進めます。

まとめ

これからは、AI検索も含めて、MEO対策は「やるかやらないか」ではなく「やっていて当たり前」の時代になります。そのうえで何をするかが問われます。MEOが欠かせない業種なら、始めるのは早いほど有利です。「ネット集客はまだいい」と言っていられる時代ではなくなってきていて、その流れは今後さらに加速していきます。

• MEO対策は、「地域名＋業種」で調べたときにGoogleマップに自社を出すための取り組みで、土台はGoogleビジネスプロフィール
• 費用は、料金の形（月額固定・成果報酬・初期費用＋月額・一括）と作業の範囲で大きく変わる
• 費用は「1年間でいくらか」で比べ、見積もりは作業の内訳まで確認する
• 成果報酬型は、成果の数え方・契約期間・解約の条件を契約前に確認する
• 基本の設定・投稿・口コミ返信は無料で自分でできる。口コミのお願いはお店自身にしかできない
• マップで見つけてもらったあとは、ホームページで問い合わせまでつなげる
• プロフィールのオーナーが自社の名義になっているかを必ず確認する

MEO対策の進め方や費用で迷っている方は、まずは無料相談からお気軽にご相談ください。月額ホームページのプランは料金ページでもご確認いただけます。